MCA21 पोर्टल पर अनुपालन में हितधारकों की चिंताओं को दूर करने और मार्गदर्शन के लिए एमसीए ने उपाय किए
कॉरपोरेट कार्य मंत्रालय ने कारोबार को आसान बनाने की दिशा में कई कदम उठाए हैं, जिनमें कंपनियों और सीमित देयता भागीदारी (एलएलपी) के निगमन और निकास की आसान और त्वरित प्रक्रिया, विलय की शीघ्र मंजूरी आदि शामिल हैं।
इस संबंध में, एमसीए-21 पोर्टल पर कंपनियों और एलएलपी द्वारा विनियामक अनुपालन के लिए, एमसीए में ईमेल, हेल्पडेस्क सिस्टम, टिकटिंग टूल्स, चैटबॉट और सोशल मीडिया हैंडल के माध्यम से हितधारकों द्वारा उठाई गई चिंताओं की नियमित समीक्षा की एक प्रणाली है।
तत्काल प्रकृति के मुद्दों को हल करने के एक और उपाय के रूप में, एक विशेष टीम का गठन किया गया है जो कुशल निपटान के लिए शिकायतों पर गौर करेगी, यदि आवश्यक हो तो प्रणालीगत समाधान सुझाएगी और एमसीए-21 पोर्टल पर अनुपालन के लिए हितधारकों को बेहतर मार्गदर्शन प्रदान करेगी।